GENEL
Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürün/hizmet ile ilgili olarak:
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ve
- Yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere tabidir.
Satın alınan ürünün temin edilmesinin imkânsız hale gelmesi durumunda, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 iş günü içinde Alıcı'yı bilgilendirmekle ve en geç 14 gün içinde toplam bedeli iade etmekle yükümlüdür.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ
Alıcı, satın aldığı ürün/hizmetin bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödemeyi iptal ederse, Satıcı'nın ürünü/hizmeti teslim yükümlülüğü sona erer.
CAYMA HAKKININ SÜRESİ
Alıcı, satın aldığı bir hizmet için cayma hakkını 14 gün içinde kullanabilir. Ancak cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılması için, 14 gün içinde Satıcı'ya iadeli taahhütlü posta, e-posta veya faks yoluyla yazılı bildirimde bulunulması gereklidir. Cayma hakkı, aşağıdaki koşullara uygun olarak kullanılabilir.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI
Alıcı, cayma hakkını kullanırken ürün veya hizmetle ilgili belgeleri aşağıdaki şekilde teslim etmek zorundadır:
- Ürünün faturası
- Ürün kurumsal bir firma adına düzenlenmiş ise, iade sırasında iade faturası ile birlikte gönderilmelidir. (Faturası kurumsal olan sipariş iadeleri, iade faturası olmadan işleme alınmaz.)
Cayma hakkı kapsamında, ürünün veya hizmetin usulüne uygun şekilde kullanılması sonucu oluşan değişikliklerden veya bozulmalardan Alıcı sorumlu tutulamaz.
İade süreci:
- Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren, Satıcı en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve Alıcı'yı borç altına sokan belgeleri iade etmekle yükümlüdür.
- Satıcı, hizmetin iadesini en geç 20 gün içinde almak zorundadır.
- Alıcı'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma veya ürünün iade edilmesinin imkânsız hale gelmesi durumunda, Alıcı kusuru oranında Satıcı'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
- Kampanyalı ürünlerde, cayma hakkı nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilir.
İADE KOŞULLARI
İade talebi, cayma hakkının kullanılması ve yukarıdaki koşulların sağlanması durumunda işleme alınır. Alıcı, cayma hakkını kullanmadan önce ürünün veya hizmetin "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" kapsamına girip girmediğini kontrol etmekle yükümlüdür.
ÖDEME VE TESLİMAT
- Banka Havalesi veya EFT: Ödemelerinizi banka havalesi veya EFT yoluyla Satıcı'nın belirttiği banka hesaplarına yapabilirsiniz.
- Kredi Kartı ile Ödeme: Online ödeme seçeneği ile kredi kartınızdan tek çekim veya taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Sipariş tamamlandığında kredi kartınızdan ilgili tutar tahsil edilir.
İLETİŞİM BİLGİLERİ (Cayma Hakkı Bildirimi İçin)
Şirket Adı/Unvanı: Süleyman Muhammed EMECEN
Adres: Körfez Mah. Ankara Karayolu Cad. No:111 İç Kapı No: 29 İZMİT/KOCAELİ
Telefon: +90 539 881 12 81
E-posta: iletisim@otoriteakademi.com